1. Giới thiệu
Chúng tôi, Nhà hàng Cơm Châu Âu (https://comchauau.vn), cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ và truy cập website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng khi đặt món online.
- Thông tin về giao dịch: Chi tiết đơn hàng, phương thức thanh toán, lịch sử mua hàng.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và hành vi trên website nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Gửi thông báo, khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt đến khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển sản phẩm.
- Đảm bảo an toàn, bảo mật và quản lý hoạt động trên website.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
- Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân.
5. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình trong hệ thống.
- Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi nếu không mong muốn.
- Liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật.
6. Sử dụng cookie
Website sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tùy chỉnh nội dung phù hợp. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Điện thoại: (08) 38 216 111
- Email: info@comchauau.vn (hoặc email liên hệ chính thức của nhà hàng)
- Địa chỉ: 205 – 207 Calmette, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Nhà hàng Cơm Châu Âu. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn một cách an toàn và nghiêm túc.